01/06/2022
Se integró en abril para liderar el desarrollo de esta nueva Dirección, que busca mantener como atributo diferenciador la entrega de una atención humana y de calidad.
Su nombre es Ignacio Hughes, nació en Mendoza y es de padre viñamarino y madre mendocina. A los cinco años se vino junto a su familia a Chile y hasta hace 12 vivió en Viña del Mar, cuando por trabajo emprendió rumbo a Santiago.
Es ingeniero civil industrial de la Universidad Adolfo Ibáñez y tiene un MBA en el ESE Business School de la UANDES. Desde siempre le ha motivado saber cómo funcionan las cosas, es curioso y su carrera le ha entregado herramientas para desempeñarse en las diferentes industrias, como transporte marítimo y aéreo, y salud.
Ignacio está casado con Stephanie y tiene dos hijas: Emma (5) y Elisa (3), quienes asegura que son muy regalonas suyas. Se considera una persona hogareña y fanática del café, siempre se ha involucrado en aprender las distintas preparaciones que existen. Además, tiene múltiples máquinas para probar diferentes estilos: francés, italiano, filtrado, syphon, etc. Es amante de los viajes y, por lo mismo, estuvo trabajando ocho años en LATAM Airlines, lo que le permitió recorrer y conocer diferentes culturas, comidas y tipos de cafés.
La música también es parte importante de su vida. A los 15 años comenzó a tocar batería y estudió un año en el Conservatorio de Música de la Universidad Católica de Valparaíso. Sin embargo, por ahora lo tiene en pausa, pero no descarta volver a practicar. “Es un instrumento complejo logísticamente, ocupa harto espacio y genera mucho ruido. Por lo tanto, en departamento tocar la batería no es nada fácil”, cuenta.
Además, la práctica de este instrumento, le permitía ejercitarse físicamente por todos los movimientos que debía realizar. Sin embargo, actualmente está dedicado al trote. “No sigo muchos deportes, lo único que veo sagradamente son los mundiales de fútbol, me encanta la dinámica y ambiente que se genera. Eso va también en mis raíces argentinas”, agrega.
Se considera un total cinéfilo, de hecho, en IMDB (base de datos que evalúa las películas), existe un ranking de las 200 mejores en la historia., en el que alcanzó cerca del 70%. “Me he topado con unas buenísimas que se convirtieron en una tradición, por ejemplo, ‘It’s a Wonderful Life’ que veo sagradamente cada Navidad”, revela.
A la Clínica se integró en abril de 2022 para liderar el desarrollo de la Dirección de Experiencia del Paciente y, de esta manera, mantener como atributo diferenciador la entrega de una atención de calidad y humana a nuestros pacientes. “Lo que queremos es agregar una capa de servicio a los procesos clínicos. La experiencia se viene a dar en las pequeñas interacciones más humanas. Es cómo conectas con lo que está viviendo una persona, en este caso, el paciente”, concluye.
