Clínica en cifras

El Índice Boca a Boca -también conocido como IBB-, es un indicador equivalente al NPS (Net Promoter Score) que mide la probabilidad de recomendación por parte de nuestros pacientes, luego del servicio entregado por la Clínica.

Este año, más de 23 mil pacientes han respondido nuestra encuesta de satisfacción y el 86% de ellos nos han evaluado con nota máxima (promotores), es decir, recomiendan Clínica Universidad de los Andes.