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11/03/2022

La importancia de contar con buenos testimonios de pacientes

Estas historias audiovisuales tienen como objetivo dar a conocer nuestro trabajo y la calidad de atención que nos caracteriza.  


Con el fin de dar a conocer casos exitosos de nuestros pacientes, la Dirección de Comunicaciones constantemente está buscando testimonios que sean atractivos de contar y difundir en nuestras plataformas, como la página web y el boletín para pacientes Conoce Más, además de las redes sociales Instagram, Facebook y YouTube, junto con las pantallas de salas de espera ubicadas en los distintos espacios de la Clínica. 

El propósito es contar historias que sean potentes desde el punto de vista médico, es decir, casos en que ha costado mucho llegar a un diagnóstico o que requieren de una cirugía de alta complejidad o un tratamiento que solo se realice en la Clínica, entre otros. También, se busca mostrar el trabajo que se realiza en la Clínica, el prestigio del equipo médico y la experiencia positiva de nuestros pacientes. 


¿Qué implica la grabación de los testimonios?

- Una entrevista del paciente antes de la cirugía o comenzar el tratamiento

- Grabación del procedimiento

- Avances hasta que el paciente esté recuperado o sea dado de alta

- Entrevista al médico tratante (o equipo médico) para que explique las implicancias del diagnóstico y tratamiento 


Es importante que los pacientes sepan que saldrá su nombre, cara y diagnóstico, para ello contamos con un documento en que especifica esta información y las plataformas en las cuales puede aparecer su testimonio. Este documento debe ser firmado por todos antes de comenzar las grabaciones.

Los invitamos a que contacten a Catalina Rodríguez, coordinadora de comunicación audiovisual, e Isabel Margarita Marambio, coordinadora editorial, si es que tienen casos que pudieran ser atractivos para contar de manera audiovisual. Además, ellas también estarán investigando sobre testimonios o cirugías relevantes que sean atractivas de mostrar.

A continuación, les mostramos algunos de nuestros testimonios: 

Gracias a una prótesis de cadera, Hernán ha podido retomar su vida 2.999 visitas

Cirugía de alta complejidad cambió la vida de Julio Olivares 2.725 visitas

Cirugía permitió a Víctor Toro corregir hernia inguinal 1.215 visitas

¿Qué es la endometriosis? Cirugía cambió su vida 1.263 visitas

Innovadora cirugía para corregir la escoliosis 1.126 visitas

Yasna se adelantó a las complicaciones del cáncer gracias al Programa Oncológico Heredo Familiar 975 visitas