Un día en la Central de Monitoreo y Seguridad

La seguridad en nuestra Clínica funciona como un engranaje perfectamente coordinado, con la Central de Monitoreo como su eje principal. Este espacio, operativo las 24 horas, los 7 días de la semana, procesa toda la información necesaria para garantizar el buen funcionamiento de las instalaciones y la protección de pacientes, visitantes y trabajadores.

Funciones clave de la Central de Monitoreo

• Supervisión de accesos: controla el ingreso y salida mediante credenciales autorizadas para trabajadores, proveedores y cuidadores, asegurando que cada persona acceda únicamente a las áreas correspondientes según su rol en la Clínica.

• Gestión de alarmas y emergencias: responde a eventualidades como Clave Azul, Clave Mater y la activación de botones de pánico en áreas sensibles. También supervisa sistemas críticos como gas, electricidad, agua, climatización y fuego, capacitando constantemente a los guardias para actuar de manera eficaz.

                            

                           

 

• Comunicación y coordinación: trabaja en conjunto con equipos de movilización, limpieza, mantención y prevención de riesgos, gestionando con rapidez situaciones como traslados de pacientes, emergencias técnicas o apertura y cierre seguro de áreas de trabajo.

•  Asistencia en emergencias críticas: facilita el acceso en ingresos de emergencia, ya sea de pacientes graves trasladados en ambulancias o helicópteros, despejando vías y coordinando con el personal de seguridad.

• Apoyo en eventos especiales: refuerza la vigilancia con personal en puntos estratégicos durante actividades importantes para garantizar la seguridad.

Los guardias de seguridad: una pieza fundamental

Los 32 guardias de nuestra Clínica trabajan codo a codo con la Central de Monitoreo, respondiendo a situaciones tanto inmediatas como planificadas.

Su labor diaria incluye:

• Control de accesos: verifican credenciales en entradas principales y secundarias, y reportan comportamientos sospechosos.

• Vigilancia de estacionamientos: previenen robos y resuelven incidentes relacionados con vehículo.

• Asistencia a pacientes: brindan soporte a quienes llegan con dificultades, facilitando sillas de ruedas o alertando al personal médico.

• Resguardo de áreas sensibles: supervisan zonas críticas como Maternidad y Salud Mental, actuando rápidamente en caso necesario.

• Turnos nocturnos: aseguran el cierre de oficinas y consultas, además de atender alarmas o emergencias durante la noche.

 

 

La Central de Monitoreo se encuentra en el piso 1 del edificio H, justo antes de la mampara que conecta con el edificio A. Allí, un equipo de cuatro operadores distribuidos en turnos rotativos de 12 horas supervisa más de 300 cámaras de vigilancia y coordina respuestas ante alarmas y urgencias.

 

Una dedicatoria especial

Queremos dedicar esta nota a César Santander Gajardo, operador de la Sala de Seguridad, quien falleció recientemente después de 10 años de servicio en nuestra Clínica. Su compromiso y dedicación siempre serán recordados con cariño y gratitud.