Experiencia del Paciente

El centro de nuestro quehacer se enfoca en el cuidado y trato digno hacia el paciente y su familia, orientando los esfuerzos en una mejora continua de nuestros procesos internos; con el objetivo de asegurar una atención alineada con los valores institucionales, del trabajo bien hecho y espíritu de servicio.

Contamos con una encuesta paciente (INDAGA, de FBA consulting), relacionada con la experiencia en su atención, la que es enviada a través de mail, logrando un 22,9% en la tasa de respuesta, que nos permite objetivar y acceder a datos en tiempo real, generando la oportunidad de intervención inmediata.