Clínica Universidad de los Andes / Servicio de TeleUrgencia
Teleurgencia Clínica UANDES

A través de una videoconsulta los pacientes pueden acceder a atenciones de urgencia de menor gravedad con nuestros médicos del Servicio de Urgencia, sin tener que trasladarse a la Clínica.

Para quiénes es la TeleUrgencia

Servicio destinado a pacientes que presentan los siguientes síntomas o condiciones de salud:

Adultos

Desde los 15 años en adelante

  • Síntomas respiratorios: resfriado, dolor de garganta, tos leve, disfonía, Covid-19, síntomas de sinusitis
    *Sin dificultad respiratoria
  • Fiebre sobre 38°C axilar, asociada a síntomas respiratorios, con menos de 72 hrs. de evolución
  • Dolores de inicio reciente, de intensidad leve a moderada. Por ejemplo, de espalda, musculares, cefalea, etc.
  • Síntomas digestivos: vómitos o diarrea
  • Rinitis alérgica estacional o congestión
  • Urticaria (picazón de la piel)
  • Ojos rojos o conjuntivitis
  • Ardor al orinar (sin fiebre ni vómitos)
  • Erosiones de piel (heridas) o quemaduras leves
  • Lesiones cutáneas originadas por dermatitis, herpes, acné, psoriasis
  • Orientación médica para quienes necesiten resolver dudas

Beneficios de nuestra TeleUrgencia

Rápido acceso a la atención

En menos de 2 horas* recibirá una atención adecuada y rápida.

Horario ampliado

De lunes a viernes, de 08:00 a 23:00 hrs.
Sábado y domingo, de 10:00 a 22:00 hrs.

Médicos de nuestro Servicio de Urgencia

Será atendido de forma telemática por los mismos médicos de nuestro Servicio de Urgencia.

Atención preferencial en caso de derivación al Servicio de Urgencia

Si es necesario continuar con la atención de manera presencial, tendrá un ingreso diferenciado que le dará continuidad a esta atención en su llegada a la Clínica.

*Los tiempos de espera están sujetos a la disponibilidad del servicio y a la gravedad de otros pacientes.

Conoce TeleUrgencia de Clínica UANDES

Cuándo acudir al Servicio de Urgencia

  • Traumas, lesiones graves, caída de altura, corte, quemadura
  • Sangrado abundante
  • Convulsiones
  • Desmayo o pérdida de conciencia
  • Golpe en la cabeza seguido por vómitos o pérdida de conciencia
  • Dificultad para respirar
  • Dolor intenso
  • Síntomas de ataque cerebrovascular
  • Ideación suicida
  • Ingesta de fármacos

¡Importante!

Si tiene alguna de estas condiciones, debe acudir inmediatamente, de forma presencial, al servicio de Urgencia más cercano.

Si necesita una atención de Urgencia presencial en el lugar en que se encuentra, llame a nuestro Servicio de Rescate al 22 826 1111 o revise más información aquí.

Reserva de hora